Poradnik "Sztuka negocjacji" napisany jest przez znanych amerykańskich psychologów (ekspertów w dziedzinie usprawniania efektywności organizacji oraz zarządzania). Zawiera cenne rady i wskazówki na temat skutecznego prowadzenia rozmów, od których wiele zależy tak w życiu prywatnym, jak i zawodowym. Umiejętnie przeprowadzona rozmowa to osiągnięcie konkretnych korzyści dla firmy, dla siebie, czy dla sprawy, na której człowiekowi zależy. Autorzy podpowiadają, w jaki sposób najskuteczniej i najefektywniej przygotować się do ważnych rozmów….........